Her kan du finde hjælp via guides, hvis du har været uheldig at have en fejl på din cykel eller lignende. Inden du reklamerer er det vigtigt, at du først har gennemgået vores vejledninger her: Vejledninger & guides

Har du købt en cykel anbefaler vi i øvrigt også, at du ser introduktionsvideoen på din cykel model her: Introduktionsvideoer

Vi har meget få reklamationer på vores cykler eller dele. Har du alligevel været uheldig og mener at du har en produktfejl, så læs og følg blot nedenstående vejledninger, så du hurtigst muligt kan få løst udfordringen.

Husk i øvrigt altid at læse om vores handelsbetingelser, så du sikrer dig en nem og hurtig proces, se her: Handelsbetingelser

Inden eventuel indsendelse af dele du reklamerer over, skal nedenstående reklamationsformular blot udfyldes og sendes til os, hvorefter vi behandler din sag. Vi svarer oftest samme dag, men i få tilfælde kan svartiden være længere.

 

Display/Skærm Batteri Kaleche Dæk, slange og punkteringer Bevægelig dele / mekaniske fejl samt øvrigt.